Usaha online menawarkan kesempatan begitu besar di era digital ini. Keluwesan dalam menjual barang secara luas menjadi daya minat utama. Namun, di balik manfaat tersebut, terdapat pula rintangan yang perlu diatasi . Persaingan yang semakin sengit , perubahan teknologi yang konstan, serta persepsi konsumen yang menjadi isu krusial bagi setiap pelak